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制度(2 / 4)

    见付正义闲了下来、YSL的店长便走了过去,恭敬的问。“先生,还有什么是需要我们做的?”

    “刚才的那几个是这里的常客?”

    “这两年来她们来过多次,每次过来都是购买专卖店里折扣最高、以及最新款的货品,消费额虽然不低、但实际上是其他品牌的买手……”

    付正义问道。“那张贵宾卡被没收了,岂不是既得罪了持卡者、又损失了营业额?”

    YSL的店长心里一沉,见无法从对方的表情上判断出他的喜怒、便干脆横了心实话实说。“损失肯定会有的,不过这种性情、这种性质的顾客,对YSL来说是宁愿不要有的!”

    付正义满意的点了点头。“很好!你很不错!你在这店里担任店长有几年了?”

    “八年!”

    “你的梦想是什么?”

    YSL的店长愣了下心中大喜,但神情间却是越发的谦恭了。“我的梦想是能够进入分析部门,我所学的是顾客心理学,所以我希望能够获得更广阔的职业前景!”

    等YSL店长离开了,付正义这才掏出手机拨通了德尔菲娜的电话,询问公司内部是否建立了专门的分析部门?

    “分析什么的?”

    “针对顾客购买行为和习惯进行的分析!”

    德尔菲娜道。“哦,规模较大的公司里有类似的部门,但效果并不是很好……”

    “YSL在老佛爷百货的专卖店店长应该有这方面的才能,如果他能胜任的话,我建议给予他更高的职位,让他试一试!”

    德尔菲娜正色道。“付!你不能因为他帮你搞定了一场纠纷,就将这个店长给突兀的提拔上去!这是不对的!也是不合适的,而且对于其他专卖店的店长而言,也是非常不公平的……”

    “停停停!如果只是解决了我的麻烦,我只会要求你给他加薪,而不是升职、更换岗位!我是觉得他应该能够胜任分析部门的职位,这可不是什么任人唯亲!”

    “好吧,那我保留意见!”

    挂断了电话,付正义冲着回到办公室里的那店长做了个‘V’的手势,这才前往收银台为李雪瑶所挑选的帽子和香水付款。

    挽着李雪瑶的胳膊、米莎莎指了指被她摆在柜台上的那个购物袋说。“还有我的啊!可别忘了!”

    瞄了一眼李雪瑶,见她果断的扭过脸不看自己,付正义将信用卡递给收银员便道。“呐,咱们非亲非故的,你买的东西也要我来买单,总要有个合适的理由吧?”

    米莎莎毫不意外的仰起脸。“我是瑶瑶的闺蜜!你想知道她的事儿肯定需要来问我吧?这个理由可以了吧?”

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