什么是用户体验?
如何评价用户体验的好与坏?
这是许多互联网企业都会挂在口中的话，但是有的时候又是一句很虚的话。
在江辉看来，其实可以找出一种把用户体验可以量化的方法。
例如好的用户体验可能是点击少，视觉位置漂亮且醒目，功能的数量和使用次数的数量相平衡。
具体的量化方法，举个例子，可以是用最少的点击数操作出最多的功能。
再比如，江辉觉得有必要鼓励每个界面尽可能有且只有一个突出的按钮作为用户不用思考就默认去点的操作点。
当思考过一千个界面的交互后，对哪些交互是自然的哪些是不自然的就会很容易判断到。
即便对于司空见惯的体验点，加以反思也会发现改进余地。
比如，对一个列表，需要显示总的条目数吗？
一个进度条，需要显示百分比吗?
数字对用户是自然能接受的反馈吗?
……
如此种种，只有充分从用户的角度考虑，才能推出最受欢迎的应用。
“说实话，其实我也是在用了光辉手机的Gphone之后，对比以前使用的产品，才感受到用户体验的差距”，张大龙随手就捧了一下江辉。
“是嘛”，江辉不置可否的说道。
今年以来，江辉已经听过无数的关于Gphone的赞美之词，免疫能力已经很高了。
“我观察3岁的小孩用Gphone很容易上手。比如，Gphone的开锁，小孩甚至不用学就会用。因为触摸是人的天性，同时Gphone通过箭头图标，向右滑动的文字条，小孩看不懂文字嘛，来暗示手指触摸向右滑动来解锁”，张大龙解释道。
“这个倒是呢”。
“我觉得自然和人的天性是一致的。大人因为成年后受污染较多，反而不一定立即学会Gphone解锁，可能需要看文字解释来理解。
所以不识字的小孩可能比老年人更快学会使用Gphone。需要用文字来解释的交互不是好交互”，张大龙继续说道。
“你的意思就是说，做到自然，其实就是最佳的用户体验？”，江辉总结了一下张大龙的话语说道。
“做到自然就是最佳的用户体验？江总你这话总结的太精辟了，我就是这个意思”，张大龙猛拍了一下自己的手掌说道。
在后世，张大龙依靠开发微信功成名就之后，接受过不少媒体的采访，其中也有谈到用户体验的问题。
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